Condições gerais de venda

1. Objeto

As presentes condições gerais de venda (CGV) regem as vendas de produtos efetuadas no site baswil.lu, editado pela Euphron Kayros S.à r.l., 55 Rue de Luxembourg, 4391 Pontpierre, Luxembourg (RCS: B241078, IVA: LU31883840).

2. Produtos

Os produtos colocados à venda são os estabilizadores flexíveis para bicicleta infantil da marca Baswil. As fotografias e descrições dos produtos são tão fiéis quanto possível, mas não responsabilizam o vendedor.

3. Preços

Os preços estão indicados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA incluído). O preço aplicável é o apresentado no site no momento da validação da encomenda.

• Estabilizadores Flexíveis Baswil: 39,00 € IVA incluído
• Custos de entrega: a partir de 9,90 € IVA incluído consoante o país de destino

4. Encomenda

A validação da encomenda implica a aceitação das presentes CGV. O cliente recebe um e-mail de confirmação após o pagamento. A encomenda é considerada definitiva após a cobrança do pagamento.

5. Pagamento

O pagamento é efetuado online por cartão bancário através da plataforma segura Stripe. Os dados de pagamento são encriptados e não passam pelos nossos servidores. A Stripe é certificada PCI DSS nível 1.

6. Entrega

As encomendas são expedidas a partir da Bélgica num prazo de 48 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. A entrega é assegurada nos seguintes países europeus: Bélgica, França, Luxembourg, Alemanha, Países Baixos, Suíça, Espanha, Itália, Portugal, Áustria.

Os prazos de entrega são meramente indicativos e não constituem um compromisso contratual. Em caso de atraso significativo, o cliente será informado por e-mail.

7. Direito de retratação

Em conformidade com a legislação europeia sobre vendas à distância, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção do produto para exercer o seu direito de retratação, sem ter de justificar.

A Baswil alarga este prazo para 30 dias (satisfeito ou reembolsado). O produto deve ser devolvido no estado original. As despesas de devolução ficam a cargo da Baswil. O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias após a receção da devolução.

Para iniciar uma devolução, contacte-nos em contact@baswil.lu.

8. Garantia

Os produtos Baswil beneficiam da garantia legal de conformidade (2 anos) e da garantia contra vícios ocultos, em conformidade com o direito luxemburguês e as diretivas europeias.

9. Dados pessoais

Os dados recolhidos no momento da encomenda são tratados em conformidade com a nossa política de privacidade.

10. Litígios

As presentes CGV estão sujeitas ao direito luxemburguês. Em caso de litígio, será procurada uma solução amigável antes de qualquer ação judicial. O cliente pode recorrer à plataforma europeia de resolução em linha de litígios: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto

Para qualquer questão relativa à sua encomenda ou às presentes CGV:
contact@baswil.lu