Condiciones generales de venta
Última actualización: 31 mars 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan las ventas de productos realizadas en el sitio baswil.lu, editado por Euphron Kayros S.à r.l., 55 Rue de Luxembourg, 4391 Pontpierre, Luxemburgo (RCS: B241078, IVA: LU31883840).
2. Productos
Los productos puestos a la venta son los estabilizadores flexibles para bici infantil de la marca Baswil. Las fotografías y descripciones de los productos son lo más fieles posible, pero no comprometen la responsabilidad del vendedor.
3. Precios
Los precios se indican en euros, IVA incluido. El precio aplicable es el que figura en el sitio en el momento de la validación del pedido.
- Estabilizadores Flexibles Baswil: 39,00 € IVA incluido
- Gastos de envío: desde 9,90 € IVA incluido según el país de destino
4. Pedido
La validación del pedido implica la aceptación de las presentes CGV. El cliente recibe un correo de confirmación tras el pago. El pedido se considera definitivo después del cobro.
5. Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe. Los datos de pago están cifrados y no pasan por nuestros servidores. Stripe cuenta con la certificación PCI DSS de nivel 1.
6. Envío
Los pedidos se envían desde Bélgica en un plazo de 48 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago. El envío se realiza a los siguientes países europeos: Bélgica, Francia, Luxemburgo, Alemania, Países Bajos, Suiza, España, Italia, Portugal y Austria.
Los plazos de entrega son orientativos y no constituyen un compromiso contractual. En caso de retraso significativo, el cliente será informado por correo electrónico.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación europea sobre venta a distancia, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Baswil amplía este plazo a 30 días (satisfecho o reembolsado). El producto debe devolverse en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo de Baswil. El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@baswil.lu.
8. Garantía
Los productos Baswil cuentan con la garantía legal de conformidad (2 años) y con la garantía contra vicios ocultos, conforme al derecho luxemburgués y a las directivas europeas.
9. Datos personales
Los datos recogidos durante el pedido se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.
10. Litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho luxemburgués. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. El cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con su pedido o con las presentes CGV:
contact@baswil.lu